SNS・HP・LINEをつなげて、
問い合わせの導線を整える。

「SNSはがんばって続けているのに、なぜか問い合わせにつながらない」。よくいただくご相談です。発信そのものが悪いわけではありません。多くの場合、見た人が次に進む道（導線）が用意されていないことが原因です。

課題：発信はある。でも、点で終わっている

投稿は見られている。けれど、興味を持った人がそのあとどこへ行けばいいのか分からない。プロフィールにHPのリンクがない、HPを見ても問い合わせ先が分かりにくい、LINEはあるけれど案内されていない——。せっかくの関心が、途中で行き止まりになっていました。

取り組み：SNS → HP → LINE → フォームを一本に

まず、お客様が知ってから相談するまでの流れを書き出しました。そのうえで、SNSの発信 → HP・LPで信頼を伝える → LINEや問い合わせフォームで気軽につなぐという流れが途切れないよう、それぞれを接続。各所の文言や導線も「次にどうすればいいか」が一目で分かるように整えました。投稿の代行だけでは、ここは解決しません。

結果：点ではなく、流れにする

バラバラだったSNS・HP・LINE・フォームが、ひとつの流れとしてつながりました。「見てくれた人が、自然に相談までたどり着く」状態づくりを、運用しながら継続的に改善しています。