マーケティング／製造業

見られて終わりのサイトを引き合いにつなげる

「ホームページはあるけれど、そこから問い合わせが来たことはほとんどなくて」製造業の事業者さまからのご相談でした。立派なサイトでも、見た人が次の一歩を踏めなければ、引き合いにはつながりません。

要点：製造業の事業者が、沿革や設備紹介はあるが「何を頼めるか」が伝わらないBtoBサイトの問い合わせ導線を、強みと事例を相手目線の言葉で並べ直すことで改善し、問い合わせの入口が機能する形にした。

課題 — Challenge

何ができる会社か見ても伝わらない

沿革や設備の紹介は丁寧でも、「結局この会社に何を頼めるのか」が伝わらない。見た人は判断できず、そのまま離れてしまう。発信はしているのに、相手の知りたいことに応えられていない状態でした。

取り組み — Approach

自社目線の説明を、「こんな課題に応えられます」という相手目線の言葉に置き換えます。対応できる加工・実績・問い合わせの流れを整理し、見た人が「これなら聞いてみよう」と思えるところまで設計しました。

Before

After

成果 — Result

何ができる会社かが伝わり、問い合わせの入口が機能し始めます。広告を増やす前に、いまあるサイトを引き合いの起点に変えるという進め方です。

よくある質問 — FAQ

沿革や設備紹介が丁寧でも、「結局この会社に何を頼めるのか」が伝わらないと、見た人は判断できずそのまま離脱してしまいます。自社目線の説明を、「こんな課題に応えられます」という相手目線の言葉に置き換えることが見直しのポイントです。

対応できる加工・実績・問い合わせの流れを相手目線の言葉で整理し直しました。見た人が「これなら聞いてみよう」と思えるところまで、強みと事例の伝え方を設計しています。

あります。今回の取り組みは広告を増やす前に、いまあるサイトを引き合いの起点に変えるという進め方です。何ができる会社かが伝わるようになれば、問い合わせの入口はサイトの中だけで機能し始めます。

見られて終わるサイトを引き合いの起点に

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