入社書類の送付業務を、
システムで自動化。

人材サービスの会社さまでは、入社が決まった方一人ひとりに、必要な書類を手作業で送っていました。一人分なら数分の作業でも、人数が増えれば増えるほど積み上がり、担当者の時間を確実に削っていきます。送り忘れや誤送付のリスクも、件数とともに高まっていました。

課題：件数が増えるほど、重くなる作業

「採用が好調なのに、その分だけ事務が忙しくなる」。本来は喜ばしいはずの成長が、現場の負担増として跳ね返っていました。手作業である以上、属人化も避けられません。担当者が不在のときに止まってしまう、という不安もありました。

取り組み：いきなり作らず、まず流れを整理

最初にしたのは、開発ではなく業務の流れを書き出して整理することです。どのタイミングで、誰が、何を送っているのか。そこを可視化したうえで要件を定義し、設計へと進めました。「自動化できる部分」と「人が確認すべき部分」を分けることを大切にしています。

結果：整理から実装まで、ひとつの窓口で

現在は設計を終え、送付業務を自動化するシステムを開発中です。「何に困っているのか」を一緒に言葉にするところから、実際に動くものをつくるところまで——途中で別の会社に引き継ぐことなく、一貫して伴走しています。